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物流对从头脑到市场的企业领导者来说,成为一种新的必要有两点理由:成本和服务。大多数企业里,产品成本的20%-40%是可控制的物流成本,这一成本如果能削减,成本节约额就直接成为最终的受益。优化物流企业的最终受益会有重大影响。通过减少仓库、材料、火车车皮、拖车、船等固定资产投入和减少存货,企业可以提高利润,而在大多数情况下,这比通过提高销售额来增加利润容易。这也就是为什么广州货运公司经理说“管理库存和降低成本是我们所能做的两件最重要的事情”的原因。
加上一个典型的企业享有增加2万美元的利润,按大多数行业2%的标准净利润计算,就必须增加100万美元的销售量。但如果以个物流专家能给优化公司物流系统,减少2万美元的成本开支,那么2万美元就百分之百的变成了利润。
物流管理决定交货收到|——这是一个影响客户满意度的重要因素。
以往,物流在制造业比较受重视,而现今服务业也开始聘请专家帮助他们制定计划,改进物流。一般而言,服务业公司在物流管理方面落后于实体经营的公司,而这却整为物流技术上领先一步的服务业公司提供了更多赢得竞争优势的机会。
物流管理既是降低成本的有力武器,也是增加收入的重要手段。出色的运输、仓储和库存控制系统能够带来高水平的服务质量,赢得顾客满意,从而获得更高的利润率和顾客忠诚度。除了计划、纸执行、协调、控制从供应链到需求链的材料流和货物流之外,物流经理现在更关心消费者通过供应链反馈回来的宝贵信息。
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