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现代物流的重要特征之_．是，充分利用了世界先进的技术作为现代物流的有力支撑。国外现代物流在传统物流的基础上，引人高科技手段，广泛应用现代化技术．延伸并扩大物流的功能和有效地提高物流的服务质量。现代科学技术是开展物流活动的物质保证．它使物流业的发展跨越了时空和地域的界限，使物流、信息流、资金流更加畅通无阻，更加便捷准确。现代信息技术、通信技术以及网络技术广泛用于物流信息的处理和传输过程，使现代物流如虎添翼，充分发挥现代物流的功能，使物流企业的资源整合、信息共享得以实现，使物流与信息流保持高度的统一，达到对信息的实时处理，使物流的增值效能得以充分的展现。
当今，信息化水平已经成为反映物流业和物流企业核心竞争力的重要指标。为此，发达国家都将信息化作为支撑物流业开展新业务、实现增值服务、延伸产业链的基本手段。美国、德国、日本等发达国家都相继通过对物流业信息化的改造，实现了物流业的飞速发展，有力地推动了其他行业的快速发展。美国还将物流信息化视为美国工商企业降低物流成本、改进客户服务、提高企业竞争力的基本手段。美国目前已经形成以信息技术为核心，以信息技术、运输技术、配送技术、装卸搬运技术、自动化仓储技术、库存控制技术、包装技术等专业技术为支撑的现代化物流装备技术格局。
发达国家现代物流业信息化，主要包括两个方面，即设施自动化和经营网络化。设施自动化是指货物的接收、分拣、装卸、运送、监控等环节实施自动化，从而提高物流作业准确性和效率。经营网络化是指将网络技术运用到物流企业运行的各个方面．一些发达国家已广泛使用先进的运输、仓储、装卸搬运、包装以及流通加工等手段。运输手段的大型化、高速化、专用化、装卸搬运机械的自动化、包装的单元化、仓库的立体化、自动化以及信息处理和传输的计算机化、电子化、网络化等为开展物流活动提供了物质保证。通过信息将各项物流功能活动有机结合，通过对信息的实时把握以控制物流系统按照预定的目标运行。准确地掌握信息，如库存信息、需求信息，可以减少非效率、非增值的物流活动，并提高物流效率和物流服务的可靠性。在现代物流信息系统、作业系统和物流网络的支持下，物流适应需求的反应速度加快，物流前置时间缩短。保证整个物流系统中各参与方的高效运转。及时配送、快速补充订货以及迅速调整库存结构的能力在加强。物流作业过程的设备、设施的自动化．包括包装、装卸、分拣、运输、识别等作业过程。例如，自动识别系统、自动检测系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动跟踪系统等。物流自动化可方便物流信息的实时采集与追踪，提高整个物流系统的管理和监控水平等。美国的物流效率之所以那么高，就在于美国的物流模式善于将各种新技术有机融人具体物流运作中，因而能在世界上率先实现高度的物流集成化和便利化。
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