医疗信息化市场洗牌:走出“沼泽”
3月1日,卫生部在河南开展首批居民健康卡的发放仪式。随着居民健康卡工作的推进,我国医疗信息化又进入了一个新的发展阶段。作为支撑深化医药卫生体制改革“四梁八柱”的“八柱”之一,建立实用共享的医药卫生信息系统被明确纳入新医改解决方案中。
但是在一些医疗信息化企业界人士看来,“这些年的医疗信息化就像扭秧歌,走两步,退一步。”医疗信息化的发展已经使得企业深感医疗环境的复杂性远超想象。
近年来,IT技术的发展、医改政策的倾斜,使得医疗信息化行业在我国如雨后春笋般成长,各大IT厂商纷纷加入,每家都想分一杯羹,但是由于竞争激烈,更使医疗IT市场发展呈现白热化趋势。
经过多年的大浪淘沙,“老”HIT企业早已久经生死考验,这个行业面临着一个共性的问题:大而不强。在行业资源整合的热潮中,医疗IT市场正面临新一轮洗牌,谁能把握住医疗行业的复杂性,谁才能继续生存下去。
地域式生存
虽然我国医疗信息化起步不晚,但供应商数量众多、鱼龙混杂的现实仍不可回避。
一直以来,国内医疗信息化市场活跃着为数众多、规模不等的系统供应商。其中,硬件系统供应商相对集中,而软件系统供应商则比较分散。所提供的产品在价格、系统可靠性等方面存在差别明显。
在医改实施之前,多数企业都是艰难度日。由于在国内存在着大量规模不等的中小软件企业,他们推出的医疗信息化产品功能简单实用,价格比较低廉,使得很多实力强大的企业难以做大、做强。
以著名的方正众邦为例,作为方正在急速扩张期中出现的公司,其虽然得到了北大系统多家医院的支持,但却在低价格和高要求的双头夹击下近乎夭折。虽然后来方正众邦得到了北大方正集团的大力注资,但其用户仍被其他厂家蚕食,该公司走向了没落,虽后来经历过整合,但客户依然不多。
而方正众邦的尴尬正显现出我国医疗信息化长期存在的难题。目前,全国有几百家专业从事医疗信息化的IT厂商选择偏安一隅,有很多不知名的公司在区域市场颇有建树,但业务面向全国的公司却难有作为。国内医疗行业和其他行业的一大区别是区域特点特别明显,真正在全国做得好的公司很少。
不过,随着新医改的启动,让很多公司看到了希望。天健医疗总裁姜跃滨就指出:“现在的机会比以前多得多,不仅总体投入规模大了,与以前类似的项目,回报也更大。”
虽然大家都看好这一市场,但并没有很多企业大规模地进军外地市场,或者大规模地推动并购。显然,医疗信息化明显的地域性使各公司在IT技术上的优势很大程度上被削弱。如英特尔、微软、IBM等公司,虽然大规模地进军中国市场,但并没有取得应有的进展。业内人士指出:“很多公司在个别地方的个别医院试点很成功,也这不一定意味着在进行复制时就会同样成功,毕竟,各个地区的情况不同。想要简单的拷贝,却并没那么容易。”
医疗系统复杂?
一些外行人士认为,目前,医疗信息化的关键点是解决以往信息系统存在的问题,只有破解以往信息化的难点,企业才能够获得应有的商机。
卫生部在“十二五”信息化规划中已经明确指出,目前信息化亟待解决的问题是:“由于健康管理和卫生服务本身固有的特殊性和复杂性,卫生信息化发展整体水平相对落后于其他行业,目前仍存在着一些问题。主要表现在:缺乏顶层设计和信息标准,信息孤岛和信息烟囱问题突出;组织机构建设滞后,专业技术人员匮乏;政府投入不足,缺乏资金保障和激励机制;卫生信息化建设发展不平衡;卫生信息化法制建设滞后等。”
不过,姜跃滨认为:“这些问题10年前就存在,天健医疗在医疗信息化领域的经验积累将近20年,IT厂商有些问题解决不好就会陷入‘沼泽’。”
医疗信息化专家李包罗亦深有感触地表示:“我在这个行业30年了,起码前10年的时候,医疗卫生信息化好像是一个沼泽地,很多厂商进入的时候,越挣扎越陷入其中。”多数大型医院处于强势地位,所以它对IT厂商的要求,主观意识比较强,如果IT厂商把握不好这个度,成本会不断提高。
姜跃滨的感受也与之类似:“医疗行业本身的业务流太过复杂,电信、金融的系统看起来很庞大,但业务非常清晰,医院系统相对复杂。”
显而易见,医疗卫生行业所面对的信息对象的复杂性,是医疗卫生行业信息化发展滞后的一个重要原因。李包罗认为:“中国没有任何一家医疗IT公司现在能够占到市场的5%,做到6个亿的,因为医疗卫生信息系统面对的是人,是个体,不像制造业信息化的对象那么简单。”