第一期的专家访谈，他就是我们的座上宾。他缜密的逻辑，给力的谈话，让我赞叹，让我佩服。在镜头前，他有点不自然，讲起自己熟悉的专业领域的时候，去口若悬河，判若两人。有请我们的Eli，宋佳营！

Eli：大家好！

Caelyn:Eli好！你能再次来到我们的专家访谈节目真是太好了！ 

Caelyn：据了解，你接触过很多的医疗行业的客户，都有哪些？ 

Eli：广州女子医院，曙光整形等一些知名的医院，都是天拓的客户。

Caelyn：作为医疗行业的营销专家，你觉得医疗行业的特点是什么？

Eli：医疗行业的一个特点是，他们的利润是比较高的。另外一个呢，医疗行业区别于其他行业的一个特点是，他们的有些科目，很多关键字，是谷歌，或者其他平台不允许出现的。

Caelyn：可否举个例子？

Eli：比如说，无痛人流，糖尿病，性病等。

Caelyn：连糖尿病也不可以上广告推广么！

Eli：是的，关于疾病，医药方面的推广，国家在相关监管方面的制度是非常严格的，这也是医疗行业比较特殊的地方。

Caelyn：能在网络上推广的科目，有哪些？

Eli：可以分几种类型，一种是疾病型的，一种是药物型的，还有一种是手术型的。疾病型的包括男科，妇科这些，药物型的比如耳鼻喉，肠胃病这些方面的，手术型的，比较多的，竞争比较激烈的，是整形这一块。广州地区，做整形这方面的网络推广的客户特别多。

Caelyn：就整个中国来说，整形医院比较密集的地区有哪些？

Eli：北京，上海，广州。这三个地区的经济相对其他地区来说，比较好，国际化的程度也比较大，另外一个是，这三个地区的市场需求也比较大。

Caelyn：目前医疗行业的市场状况如何？

Eli：这几年来，医疗行业在网络推广方面发展得很快，很多医疗企业都从传统的推广方式转向互联网推广这个方向来。以后，这个行业的企业做网络推广的会越来越多。从推广的效果来看，网络推广的性价比是比较高的。

Caelyn：据了解，医疗行业做网络推广，转化率相对于其他行业来说，比较低，而转化成本去比其他行业的高许多。

Eli：没错，转化成本是很高，不过他们的利润是非常高的，传统的推广方式其实转化成本更高，相对而言，网络推广的性价比更好。

Caelyn：医疗行业有没有旺季淡季之分？

Eli：这个要看类别。比如整形就有淡旺季，集中在6、7、8、9这几个月。为什么呢？
　　因为这个时间段是暑假，学生来整形的越来越多。

Caelyn：学生做哪类的整形比较多？

Eli：现在比较热门的是微整形。重点是指面部整形，相对于以前说的隆胸，抽脂而言，是种微创型的整形。

Caelyn：一般医疗行业的企业都有哪些需求？与其他企业相比，有什么特别的需求么？

Eli：他们会希望能够精准的投放广告，但是很多关键字是不能通过审核的，比如隆鼻，无痛人流，这些关键字比较精准，但是上不了广告。只能用其他比较间接的方法。

Caelyn：间接的方法是什么样的方法？

Eli：使用通假字，或者加一些符号来修饰一下。其实医疗行业的企业做推广的是什么呢？重点考核的是咨询量。我们做为他们的服务商，除了关注咨询量以外，还有它的预约量。据有关数据显示，在整形行业，大概一百个的咨询量，会有八个转化量。医疗行业的企业自己也了解这样的情况，所以他们不会把最终的转化量作为一个重点考核的对象，主要还是看咨询量。

Caelyn：我们可以通过哪些途径获取医疗企业的需求点？

Eli：一是，历史数据；二是，直接跟客户了解；

Caelyn：医疗行业的受众有哪些？会涉及到哪些方面？

Eli：像我之前管理广州女子医院的账户很久了，比如无痛人流，我刚开始以外是20~30岁的年轻人比较多，后来发现，其实学生占的比例很大。在高考之后，毕业之后，会出现一个高峰。

Caelyn：为什么会出现这样的情况呢？是因为为了高考，为了毕业，在学校的时候，压力太大了，压抑得太多了的缘故吗？

Eli：有这么一个原因在。毕业了，想放松一下，在外面租个房什么的。有这样一个原因在。

另外还有一个现象，现在整形方面，男女所占的比例相差不大。除了这个，还有一点，妇科，男性咨询的人数很多；男科，女性咨询的人数很多。

Caelyn：为什么会出现这样的一种情况呢？

Eli：为什么很多人其实觉得自己有病了，不好意思去咨询，那么女性就帮自己的老公，男朋友咨询，男性呢就帮自己的老婆，女朋友咨询。在医疗行业，很多东西都不是外行业所看到的那样，多跟客户交流一下，会了解到更多的受众、季节方面的信息，可以更好的优化账户。

Caelyn：在为医疗行业提供相应解决方案的过程中，如何对客户的竞争对手进行深入分析？

Eli：一般医疗行业的客户特别是做整形的客户，他们自己就对行业内部的竞争情况，市场情况，网络推广的情况，都很了解。所以在跟客户沟通的时候是非常方便的。很多　　　　　　医院，在之前传统的线下推广中已经树立了很好的品牌形象了，那么在进行网络推广的时候，直接用品牌相关的信息作为广告语，或者关键字，做推广。如果还不是很知名的，那么我们做的比较多的还是关键字的拓展。用一句话来概括是，做医疗行业的网络推广，是用海量关键字，覆盖所有的推广平台。效果最好的是长尾词，还有品牌词。一些通用词的点击单价太贵了。这种词，去竞争，没有多大意思。所以，医疗行业这一块，策略很简单，就是海量关键字，每一个账户打开都是几千上万个关键字。

Caelyn：对医疗行业进行广告投放时，在预算拆分方面有哪些合理建议？

Eli：一般情况是这样的，我们会把长尾词做一个重点的投放，它所占的预算比例是最大的。谷歌方面，联盟和搜索引擎所占的比例是3:7，在搜索的70%里面，会有大概50%的预算是放在长尾词上面，20%是放在其他词，像通用词上面。联盟广告这一块呢，要看情况，如果是有品牌知名度的，做联盟推广是比较适合的，还有搞活动的适合，比如妇科，肯定会在妇女节，男科会在男人节的时候搞活动促销，头联盟广告是可以的。不过，医疗行业做联盟广告，效果不是特别好，整形的就不好。除了一些非常热门的项目做定点投放，比如瘦小腿，在特定的女性网站做联盟推广，效果会比较好。

Caelyn：Eli是我访谈过的非常健谈的一个人，他的专业，他的从容，他的反应敏捷，都让我印象深刻。谢谢Eli又给我们带来一次如此给力的谈话。谢谢！

Eli：过奖过奖。谢谢大家！